自全省、全市新一轮疫情暴发以来,广元市委编办严格落实省市有关疫情防控工作部署,快速反应,积极行动,一手抓疫情防控,一手抓窗口服务,坚持“两手抓、两手硬”,确保疫情期间事业单位登记、实名制管理服务不缺位。
一、提高认识压实责任。始终紧绷疫情防控这根弦,把疫情防控当作首要任务和头等大事抓紧抓实,要求窗口服务人员不能出现松懈情绪,切实增强风险意识和责任意识,以最严格的标准不折不扣地落实落细各项疫情防控措施。
二、创新措施落实防控。严格按照疫情防控要求,主要实行“不见面”登记赋码和机构编制实名制上下编业务。通过采取预约办理、强化线上服务、容缺办理等方式,最大限度减少不必要的人员聚焦和流动。同时针对办事窗口空间较为密闭,办事人员往来频繁,循环开展办事窗口消毒工作,要求进入办公室人员规范佩戴口罩,做好个人防护。
三、精准宣传强化引导。“窗口”科室切实发挥主体责任,积极主动向群众宣传、讲解当前疫情防控形势和面临的各种风险隐患,广泛利用微信朋友圈、QQ群等方式,以及广元创建第七届全国文明城市工作的社区包联共建、“街长制”等工作,引导群众“戴口罩、少聚集”,营造常态化防疫的浓厚氛围。对确有紧急办证和实名制管理需求的申请人,积极开通绿色通道,特事特办,让群众高兴而来,满意而归。
下一步,我们将继续立足岗位实际,坚持“方便群众办事”的原则,统筹服务群众和疫情防控,努力实现疫情防控和服务管理工作双赢。
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